Podrobný prehľad obsahu všetkých šiestich modulov. Každý modul má jasný výstup, ktorý sa stáva súčasťou vášho hodnotiaceho systému.
Prvý týždeň sa zameriava na pochopenie toho, čo hodnotenie výkonnosti skutočne je a čo nie je. Mnohé organizácie majú formálny hodnotiaci proces, ktorý v praxi neplní svoju funkciu. Začíname tým, že definujeme, aký systém chceme budovať.
Prejdeme si rôzne prístupy k hodnoteniu výkonnosti a ich vhodnosť pre rôzne typy organizácií. Nie každý prístup funguje všade.
KPI sú nástroj, nie cieľ. Tento týždeň sa naučíte, ako nastaviť ukazovatele výkonnosti, ktoré sú skutočne merateľné, relevantné pre konkrétnu rolu a zrozumiteľné pre zamestnanca. Veľa organizácií má KPI, ktoré sú príliš vágne alebo naopak príliš rigidné.
Hodnotiaci pohovor je moment, kedy sa celý systém hodnotenia buď potvrdí alebo zrúti. Ak je pohovor vedený zle, zamestnanec odchádza demotivovaný bez ohľadu na to, aké dobré KPI ste nastavili. Tento týždeň sa zameriavame na štruktúru, jazyk a psychológiu hodnotiaceho rozhovoru.
Hodnotenie bez rozvojového plánu je len konštatovanie stavu. Štvrtý týždeň sa zameriava na to, ako výsledky hodnotenia premeniť na konkrétne rozvojové kroky, ktoré zamestnanec aj reálne plní. A ako tieto plány sledovať medzi hodnoteniami.
Jeden z najväčších problémov hodnotiacich systémov je nekonzistencia. Rôzni manažéri hodnotia rovnaký výkon rôzne. Tento týždeň sa naučíte, ako nastaviť kalibračný proces, ktorý zabezpečí spravodlivosť a dôveryhodnosť celého systému.
Posledný týždeň sa venuje tomu, ako celý systém uviesť do praxe a udržať ho funkčným dlhodobo. Zavedenie systému hodnotenia je zmena, a každá zmena potrebuje manažment. Naučíte sa, ako získať podporu vedenia, ako komunikovať zmenu zamestnancom a ako systém pravidelne vyhodnocovať.
Každý účastník kurzu dostane kompletnú sadu nástrojov, ktoré môže okamžite použiť vo svojej organizácii.
Hodnotiace formuláre, šablóny rozvojových plánov, záznamy z pohovorov a ďalšie dokumenty pripravené na úpravu.
Zbierka príkladov KPI pre rôzne typy rolí, ktorú môžete použiť ako inšpiráciu pri nastavovaní vlastných ukazovateľov.
Prístup k všetkým videolekciám aj po skončení kurzu, takže sa môžete kedykoľvek vrátiť k obsahu.
Výber odborných článkov a prípadových štúdií, ktoré dopĺňajú obsah každého modulu.
Online kurz neznamená, že ste na všetko sami. Súčasťou programu je diskusná platforma, kde môžete klásť otázky, zdieľať skúsenosti s ostatnými účastníkmi a dostať spätnú väzbu od facilitátora.
Živé Q&A stretnutia (v odporúčanom a firemnom formáte) prebiehajú online každé dva týždne a sú nahrávané pre tých, ktorí sa nemôžu zúčastniť naživo.
Zistiť termíny kurzu